Comment clôturer une session de caisse et gérer un écart dans Odoo 19

Pour clôturer une session, ouvrez l'écran de fermeture de caisse, comptez physiquement les espèces présentes et saisissez le montant réel : Odoo le compare automatiquement au montant théorique (fond de caisse initial + encaissements espèces de la session) et affiche l'écart, que vous devez justifier avant de pouvoir fermer définitivement.

Contexte

À la fin de la journée, le responsable de la boutique Akwa clôture la session de caisse.

Étapes

Ouvrir l'écran de fermeture depuis l'interface POS (bouton Fermer la session).
Compter les espèces réelles dans le tiroir-caisse.
Saisir le montant compté.
Comparer au montant théorique affiché automatiquement par Odoo.
Si un écart apparaît, ajouter une justification (ex. rendu de monnaie incorrect, oubli de saisie).
Valider la fermeture. La session passe au statut clôturé et n'est plus modifiable.
Contrôler le rapport de session : ventes, paiements par méthode, remises accordées, retours.

Cas CamMarket — calcul de l'écart

Espèces théoriques : 250 000 FCFA
Espèces comptées : 245 000 FCFA
Écart : 245 000 − 250 000 = −5 000 FCFA (déficit de caisse)

Le responsable saisit ce montant, ajoute une justification, et ferme la session — l'écart reste visible dans les rapports POS pour un suivi dans le temps.

Erreurs fréquentes

Fermer la session sans compter réellement les espèces (saisir le montant théorique par défaut) : cela masque des écarts réels qui s'accumulent sans être détectés.
Ne pas justifier un écart récurrent : un déficit répété sur la même caisse doit déclencher un contrôle plus approfondi, pas seulement une justification de routine.
Modifier une session déjà clôturée : une fois fermée, la session ne doit plus être rouverte sans procédure de correction encadrée.

Prérequis : Configurer une caisse