Comment encaisser un paiement multiple (espèces + Mobile Money) dans le POS Odoo 19
Pour encaisser un paiement réparti entre plusieurs moyens, ouvrez l'écran de paiement du ticket, saisissez le montant reçu pour le premier moyen (ex. Espèces), puis ajoutez une seconde ligne de paiement pour le solde restant avec un autre moyen (ex. Mobile Money) : Odoo ne valide le ticket que lorsque la somme des paiements couvre exactement le montant dû.
Contexte
Un client règle un ticket de 85 000 FCFA en combinant espèces et Mobile Money.
Étapes
- Ouvrir l'écran de paiement du ticket (total :
85 000 FCFA). - Sélectionner Espèces, saisir
35 000. - Ajouter une seconde ligne de paiement, sélectionner
Mobile Money, saisir50 000.
- Vérifier que le solde restant affiche 0.
- Valider le paiement. Le ticket passe au statut payé, l'impression du reçu peut suivre.
Cas CamMarket — répartition
| Mode | Montant |
|---|---|
| Espèces | 35 000 FCFA |
| Mobile Money | 50 000 FCFA |
| Total | 85 000 FCFA |
Erreurs fréquentes
- Valider avant que le solde ne soit à zéro : Odoo bloque normalement la validation tant que le montant n'est pas couvert — ne pas forcer une validation incohérente.
- Se tromper de moyen de paiement disponible : vérifier que Mobile Money est bien activé dans la configuration du point de vente avant la session (voir Configurer une caisse).
- Oublier de vérifier la caisse physique en espèces en fin de session si une partie du paiement était en liquide — voir Clôturer une session de caisse.
Prérequis : Configurer une caisse